服务条款(Terms of Service)
最后更新:{lastUpdated} · 版本 1.0
1. 条款接受
欢迎使用 {siteName}(由 {legalName} 运营,以下简称"我们"、"本平台")。本服务条款("条款")规范您对我们 AI 服务的访问和使用,该服务包括证据驱动的产品机会过筛与 48h MVP 验证操作台("服务"),可通过 {websiteUrl} 访问。
建立账户、订阅方案、购买服务或以其他方式使用本服务,即表示您:(a)已年满 18 周岁;(b)已阅读、理解并同意受本条款约束;(c)同意我们的隐私政策;以及(d)有权代表自身或所属机构签署本协议。
2. 服务说明
本平台提供以规则引擎与证据校验为核心的 AI 辅助操作台,让用户能够:提交产品信号、填写购买理由闸门、构建证据账本、获得十维评分裁决,并将通过的机会推进为 48 小时 MVP 验证。本服务为通过互联网提供的数字软件即服务(SaaS)产品。
本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通服务访问权限。由于数字服务的即时交付性质,退款适用特定限制,详见第 6 条。
3. AI 模型依赖与披露
本平台内嵌的 AI 助手(仅产出草稿/建议,不参与裁决、不写证据)使用第三方 AI 模型提供商 {aiProvider} 的 {aiModel}(模型 ID:{aiModelId})。本服务的性能和可用性可能受该提供商运营状态的影响,重大中断将及时通知用户。AI 输出可能包含错误或不准确之处,您在依赖任何 AI 产出之前有责任自行审阅和验证;AI 产出仅在您明确确认后才生效。
4. 账号注册
使用本服务需要使用准确、完整的信息创建账户。您有责任保守登录凭据的保密性,并对账户下的所有操作负责。发现未经授权使用,请立即联系我们(联系方式见第 14 条)。不得将登录凭据共享给任何第三方。如代表公司或组织注册,您声明已获授权代表该实体签署本协议。
5. 订阅计费与付款
5.1 本服务采用订阅制(Pro 方案),当前价格以结账页实际展示金额为准。您在提供支付方式并订阅付费方案时,即明确授权本平台按周期向您的支付方式扣收对应订阅费用。该周期授权持续有效,直至您按下述第 6 条取消订阅。您的订阅在每个计费周期结束时自动续费,除非您取消。
5.2 除非另有说明,所列价格均不含适用税费(包括增值税、GST、销售税等)。如适用法律要求,我们将代为收取并代缴相关税费。
5.3 支付处理:您的支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理商 Waffo Pancake 独家处理,不存储于我们的服务器上。
6. 取消与退款政策
6.1 如何取消:您可随时通过账户设置 → 订阅 → 取消订阅,或从注册邮箱发送取消申请至 {supportEmail} 取消订阅。取消在当前计费周期到期前保持有效,后续周期不再扣款。
6.2 退款政策:由于我们的数字服务具有即时交付的无形性质,订阅费用原则上不予退款,但以下情况除外:
- 首次订户 7 日保障:首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款,前提是已用量未超过方案配额的 50%;
- 重复扣款:因计费错误导致重复扣款的,全额退款;
- 已验证的服务中断(超过 72 小时):因我方原因导致的长时间中断,按比例退款或展期;
- 法定权利:如适用法律赋予撤销权或退款权(如 EU/英国的十四天冷静期),这些权利予以保留。
退款申请请发送邮件至 {supportEmail},并提供账户邮箱、交易 ID 及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认,并在 5–10 个工作日内原路退款。
7. 账单争议
如您认为扣款存在错误,请先发邮件至 {supportEmail},在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复,并在 5 个工作日内解决确认的计费错误。
8. 可接受使用
您只能将本服务用于符合本条款的合法用途。禁止用途、内容标准、举报与处置详见我们的可接受使用政策(AUP),与本条款共同构成您使用本服务的行为准则。您尤其不得:生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容;生成、传播或协助制作深度伪造内容;生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容;侵犯任何第三方的知识产权或隐私权;绕过或干扰本服务的安全功能;违反任何适用法律、法规或卡组规则。
9. 数据、隐私与安全
您对本服务的使用受我们隐私政策的约束。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理商 Waffo Pancake 独家处理,不存储于我们的服务器上。账户数据在取消或删除后保留 90 天,随后依据隐私政策删除或匿名化。
10. AI 内容与知识产权
10.1 输出内容归属:在遵守本条款的前提下,由您输入生成的 AI 内容("输出内容")归您所有。您可将输出内容用于本条款允许范围内的任何合法用途。
10.2 输入内容授权:您向本服务提交内容("输入内容"),即向本平台授予有限、非独家许可,仅用于向您提供服务。未经您明确同意,我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。
10.3 AI 输出准确性:AI 生成的内容可能包含错误或不准确之处。您在依赖输出内容之前,有责任自行审阅和验证。
11. 免责声明与责任限制
11.1 本服务以"现状"和"如可用"的方式提供,不作任何明示或隐含的保证,包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。
11.2 在适用法律允许的最大范围内,本平台不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。
12. 期限与终止
本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈行为或法律要求,我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务,将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过联系 {supportEmail} 删除账户。您对处置结果有异议的,可通过同一邮箱提出申诉,我们将由独立审核员复核。
13. 适用法律与争议解决
本条款受中华人民共和国大陆地区法律管辖。提起正式程序前,请先发邮件至 {supportEmail} 尝试非正式解决。
14. 通用条款
我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 14 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效,其余条款继续完全有效。本条款与隐私政策共同构成您与本平台之间的完整协议。
15. 联系方式
- 通用客服 / 账单 / 退款 / 取消:{supportEmail}
- 安全与法务:{supportEmail}
- 服务时间:周一至周五 09:00–18:00(UTC+8)
{siteName} V3 · {websiteUrl}